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Desenvolvimento da indústria de convenções e exposições de Macau sob o contexto pandémico com prevenção e controlo regular
Há mais de dois anos que a pandemia da COVID-19 assola o mundo. Até agora, as actividades de convenções e exposições continuam a ser afectadas pelas restrições de viagem, apresentando um desafio à indústria de convenções e exposições global. Em 2019, foram realizados em Macau 1.536 eventos de convenções e exposições, o que atraiu mais de 2 milhões de participantes. No entanto, devido à instabilidade da situação pandémica, assim como às medidas anti-pandémicas e políticas de passagem de fronteiras, vários eventos de convenções e exposições programados em Macau tiveram de ser adiados ou cancelados. Entretanto, com a implementação eficaz das medidas preventivas contra o novo coronavírus, o fluxo de pessoas entre o Interior da China e Macau foi retomado e várias actividades de convenções e exposições foram realizadas com segurança em Macau. Em termos específicos, durante todo o ano de 2021, foram concretizados 449 eventos de convenções e exposições, com um aumento de 68 eventos em relação ao ano passado. Registaram-se mais de 1,4 milhões de participantes e visitantes, representando uma subida de 53,2% em comparação com o ano anterior.
Criação de um ambiente seguro para a realização de exposições
Nos últimos anos, Macau tem-se empenhado em criar uma barreira protectora de segurança para o acolhimento de eventos da indústria de convenções e exposições. Para alcançar tal objectivo, além de tomar como referência as recomendações das organizações internacionais de convenções e exposições, Macau leva em conta também as directrizes anti-pandémicas emitidas pelas autoridades sanitárias locais, de modo a lançar sugestões para a organização de eventos de convenções e exposições no contexto pandémico com prevenção e controlo regular, permitindo que os comerciantes e visitantes participem em eventos em Macau sem preocupações.
É de notar que desde o surto pandémico, Macau tem mantido o recorde de zero mortalidades e zero infecções entre profissionais de saúde, o que aumenta de forma significativa a confiança dos visitantes comerciais em vir a Macau para participar em eventos. Além disso, segundo o Relatório Global do Índice de Competitividade dos Destinos de Convenções e Exposições 2021, publicado pelo Centro de Investigação e Formação de Reuniões Internacionais (CIMERT, na sigla em inglês) da Associação Internacional de Congressos e Convenções (ICCA, na sigla em inglês) em Dezembro de 2021, Macau foi classificado no 7.º lugar entre as cidades chinesas em termos de competitividade como destino de convenções e exposições, indicando que a indústria de convenções e exposições de Macau consegue manter as suas vantagens e o seu nível mesmo durante a pandemia.
A iniciativa “Turismo de experiência sobre o ambiente de convenções e exposições” providencia aos comerciantes de convenções e exposições visitas a bairros comunitários
Uma delegação empresarial do sector de convenções e exposições de Macau realizou uma visita à Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin em Dezembro de 2021, com vista a conhecer, de forma aprofundada, as suas instalações para eventos de convenções e exposições e a realidade do desenvolvimento local
Desenvolvimento integrado das acções online e offline
A pandemia acelerou o processo da digitalização de várias indústrias e a indústria de convenções e exposições não foi excepção. Os eventos híbridos, ou seja, eventos de convenções e exposições que reúnem características tanto de eventos virtuais quanto presenciais, tornam-se num novo rumo de desenvolvimento para a indústria. A este respeito, o Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM) tem vindo a trabalhar com o sector para explorar, de modo contínuo, meios de enriquecer os serviços e funções online com base nas actividades de convenções e exposições tradicionais, com vista a melhorar a experiência de participação dos visitantes comerciais. A título de exemplo, a Feira Internacional de Macau (MIF), o Fórum e Exposição Internacional de Cooperação Ambiental de Macau (MIECF) e várias outras exposições e convenções de Macau incluíram “salas de exposição online”, “transmissão ao vivo online”, “divulgação por influenciadores”, “pavilhões RA/RV”, entre outros conteúdos, por forma a atrair não apenas visitantes no local, como também tráfego online.
Em Dezembro de 2021, nos três eventos realizados em simultâneo no mesmo espaço, a Feira Internacional de Macau (MIF), a Exposição de Franquia de Macau (MFE) e a Exposição de Produtos e Serviços dos Países de Língua Portuguesa (Macau) (PLPEX), foram registados mais de 920 expositores nas exposições físicas, e em contrapartida, quase 1.100 expositores participaram por via online. Ademais, as salas de transmissão ao vivo dos eventos conseguiram atrair aproximadamente 3,6 milhões de visualizações.
A par do referido, o IPIM reforçou ainda a aplicação da tecnologia nos serviços de bolsas de contactos online no âmbito de eventos de convenções e exposições para transformar o tráfego online e o fluxo de pessoas presencial em oportunidades de negócio, incluindo a extensão destes serviços para o período pré e pós-evento, os quais duraram 14 dias e facilitaram assim a cooperação comercial entre várias partes.
Visitas a bairros comunitários pelos comerciantes de convenções e exposições
Com o objectivo de promover de forma contínua as vantagens de Macau na realização de exposições e convenções, bem como os seus ricos recursos turísticos, o IPIM lançou a iniciativa “Turismo de experiência sobre o ambiente de convenções e exposições”, destinada exclusivamente a empresas de organização de convenções e exposições profissionais, empresas de gestão de destinos, grandes sociedades corporativas e associações relacionadas, entre outras entidades exteriores desta natureza, e entidades profissionais de comunicação social. Através de actividades de experiência, a iniciativa permitiu-lhes obter um conhecimento profundo sobre as instalações de apoio de software e hardware de Macau para eventos de convenções e exposições, visando atingir a meta de atrair mais visitantes comerciais a Macau para a organização de exposições e convenções. A título de exemplo, a Cimeira de Parceiro Global 2021 do Grupo Trip.com foi realizada em Macau em Dezembro de 2021, com a participação de mais de 1.700 pessoas, incluindo gestores de empresas de turismo e de convenções e exposições do Interior da China e meios de comunicação profissionais. Durante a ocasião, o IPIM forneceu a mais de 120 comerciantes participantes a oportunidade de experimentar as instalações de software e hardware de Macau para eventos de convenções e exposições, assim como as suas instalações turísticas e culinárias, no sentido de promover as vantagens do “turismo + convenções e exposições” na região. Além disso, para alguns eventos de convenções e exposições realizados em Macau, o IPIM assiste os organizadores, através do Serviço “One-Stop” para Licitação e Apoio em Macau de Convenções e Exposições, a providenciar visitas a comunidades de Macau para os participantes nos eventos experimentarem o ambiente cultural singular da cidade, proporcionando deste modo um impulso para a economia comunitária.
Desenvolvimento sinergético entre Macau e a Zona de Cooperação Aprofundada
O Projecto Geral de Construção da Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, publicado em Setembro de 2021, identifica as indústrias cultural, turística, de convenções e exposições e de comércio como integrantes das “quatro indústrias principais” de destaque para o desenvolvimento. Em termos específicos, o Projecto Geral propõe que “durante a organização conjunta com Macau de convenções e exposições transfronteiriças na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, serão concedidas políticas convenientes para os trabalhadores das convenções e exposições, profissionais que nelas participem e comerciantes nacionais e internacionais efectuarem múltiplas deslocações livres de ida e volta entre Macau e Zhuhai”. Estes mecanismos facilitarão a integração orgânica entre as vantagens da indústria de convenções e exposições de Macau e as políticas e recursos da Zona de Cooperação Aprofundada. Desse modo, será possível organizar mais eventos de convenções e exposições de escalas e categorias diferentes no futuro, expandindo conjuntamente a dimensão do mercado.
Em Dezembro de 2021, o IPIM organizou uma delegação empresarial do sector de convenções e exposições de Macau para realizar uma visita à Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, a fim de dar a conhecer o planeamento e os serviços das zonas turísticas com características próprias da Zona de Cooperação Aprofundada, bem como reforçar o intercâmbio e a cooperação nas áreas de convenções, exposições e comércio entre os dois locais. No futuro, o IPIM irá cooperar com os departamentos em causa da Zona de Cooperação de Aprofundada, com o intuito de tentar concorrer para que mais eventos de convenções e exposições sejam realizados em Macau e na Zona de Cooperação Aprofundada através do modo cooperativo “um evento, dois locais”.
O IPIM reforçou a aplicação da tecnologia nos serviços de bolsas de contactos online no âmbito de eventos de convenções e exposições
Várias exposições e convenções de Macau incluíram a “transmissão ao vivo online”
