搜寻期数

贸促局送服务上门

倾听企业需要助品牌建立

澳门贸易投资促进局一直致力协助本地中小企完善自身业务、开拓商机，除了组织企业参与不同的经贸会展活动和海内外考察，亦为企业「送服务上门」──主动了解企业的经营情况，并提供相应的支援服务。

童画王国冀提拱专属儿童的摄影服务

人员上门讲解手续措施

童画王国执行董事吴雪绮

以加盟经验起家的童画王国摄影有限公司，因看準父母愿意花费拍摄纪录孩子成长的市场商机，十年前在珠海开设首间店舖，然後逐步在澳门扩充直营据点，在城市内外发展多间店舖，至今占本澳儿童摄影逾六成市场。从2011年起，该公司组合台湾以及内地的技术力量，年轻创作团队致力打造孩子专属的摄影空间。

童画王国执行董事吴雪绮表示，在发展过程中不断学习和思考市场定位。贸促局不时为中小企举办培训和经贸会展活动，其中「澳门国际连锁加盟展」(MFE)几乎是童画王国每年例行活动。此外，贸促局人员主动到童画王国了解公司的发展情况及经营所遇到的问题，以便及时提供相应的协助，同时亦解释一些相应适用的政策和服务，以及讲解在横琴开设公司的流程等有助公司发展的讯息。她补充称，由於相对内地其他地方，横琴有较多的优惠政策，如开设公司更可「一站式」完成各项手续，故童画王国计划在横琴设立总部。

贸促局人员亲临造访之时，得知童画王国正与一家广州公司洽谈加盟事宜。吴雪绮表示，「送服务上门」向童画王国解说在中国内地开设公司的注意事项，特别是关於商标註册方面的问题，因为内地开展加盟业务需要注意相关的法律法规，如有需要了解更多内容，贸促局亦提供内地商贸谘询服务，这对公司开展内地业务有很大帮助。

吴雪绮表示，之前贸促局做了很多培训，邀请导师讲解如何建立一个体系──即关於连锁加盟的知识，帮助他们认识一家公司要长远发展需要配备什麽。此外，贸促局每年均会组织本地企业到外地考察，让本地企业有机会与外地企业交流经验，寻求合作机会。童画王国亦跟随贸促局先後赴新加坡、台湾、韩国和日本等多个地方考察，与当地的企业直接交流，参考优秀企业的经营方法。

加强品牌经营

同益百花魁酱园营运已逾百载

对另一家本地传统企业同益百花魁酱园有限公司来说，「送服务上门」协助他们申请成为诚信店，加强了顾客对这个有逾百载的凉果酱油品牌的认知和信心。

同益百花魁行政经理吕雅珍

同益百花魁行政经理吕雅珍表示，贸促局与消费者委员会的人员，一同协助他们申请成为诚信店。虽然这间百年老字号在本地是为人熟悉的品牌，但成为诚信店後，进一步加强本地客人及遊客对该店产品的信心。

吕雅珍补充，经过多年的努力经营，同益百花魁在澳门的销售网络甚广，覆盖了城中主要的手信店和超市；透过参与贸促局举办的活动，如「粤澳名优商品展」等等，有助公司的品牌宣传，进一步扩展产品销售渠道。

同样受惠於「送服务上门」的本地企业长鑫有限公司，在经营新的饮食品牌过程中，透过贸促局了解很多必要的中小企支援资讯。

长鑫有限公司正努力经营饮料品牌佳得利（Gathering）现磨现泡专门店，致力提升品牌的知名度。该公司总经理施非凡表示，因为该公司在经营新的饮食品牌，在资金周转方面需要寻求帮助。「送服务上门」的人员针对公司的发展需要，向他们介绍了经济局各项中小企扶助计划及中小企业网站资助计划等，这对公司发展有很大帮助。

在建立佳得利现磨现泡专门店的业务前，长鑫从以内部创业的形式在澳门经营台湾饮料品牌ComeBuy，到成为品牌在澳的连锁加盟商，累积了相当的饮料经营经验。後来，公司为了分散营业风险，与饮料业务相辅相成，创立了小食品牌「非凡小食」；其後公司亦进一步以「聚Gathering」的店名发展堂食业务。

施非凡表示，长鑫在发展食品业务时对冻肉需求增加，因此加入了厂商会，并在贸促局协调下於2015年到巴西考察。後来参加了贸促局的考察团到台湾及泰国参加食品展，藉此寻找新货源和合作厂商。此外，还随贸促局到新加坡学习经营品牌，这些活有助企业寻找商机，对开阔企业的思维有所裨益，有利於企业发展成长。