本期專輯

電商平台發展助力中小企開拓商機

近年電商平台在海內外迅速崛起，正在為中小企的業務帶來改變。根據研究機構eMarketer發佈的Global Ecommerce 2019，全球電商零售額由2017年的2.3萬億美元逐步遞增至2019年的3.5萬億美元，佔同期總零售額比重由10.4%上升至14.1%。

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情在全球持續擴散蔓延，對於以外向型經濟為主的澳門，社會各項經濟活動無可避免地受到階段性影響與衝擊，經濟發展的短板明顯浮現，促使社會各界一方面不得不倉促應對，另一方面也普遍意識到本澳中小企在應用科技手段，拓展電子商務方面的確存在進一步提升的空間。

為降低群聚感染風險、保護生命健康安全、克服疫情造成的營商挑戰，全球範圍的遠程辦公、網上展覽會、線上購物、視訊採購、網上會議、線上交易、遠程教學、在線教育及醫療等新型經貿商業模式因應疫情的契機應運而生。按照“互聯網化、數據化、智能化、數碼化”的思路，帶動各行各業新一輪電子商務的新高潮，力促各界實現零接觸服務、全線上運作、智能化經營的發展方向。這些均為澳門中小企業創新發展電子商務拓寬了視野，打開了借鑒的思路，開闢了實際操作應用的渠道。澳門中小企可以利用疫情期間業務淡靜的空檔，主動透過中國內地和世界級知名電商平台“走出去”、“引進來”，提升宣傳成效，廣泛聯繫買家和供應商，開拓業務。

電商平台有助中小企拓展營商網絡

“2020年內地—澳門商會聯席會議暨兩地企業交流合作論壇”在線上舉行

“2020年內地—澳門商會聯席會議暨兩地企業交流合作論壇”在線上舉行

“中小企專題線上系列”講座

電商發展對中小企的啟示

國際貿易中心（ITC）作為聯合國貿易與發展大會（UNCTAD）和世貿組織（WTO）聯合設置、共同管理的聯合國開發計劃署的執行機構，直接負責執行開發計劃署資助的發展中國家和轉型經濟國家貿易促進項目。ITC報告認為，電商平台的興起有利於中小企拓展業務。電商平台完全能夠令不少中小商家的業務不再受到時間、空間和地域界限的約束，因此在銷售方面，電商平台有助中小企拓展營商網絡。在融資方面，數碼平台有助解決中小企融資難問題。“世界銀行”認為，中小企透過電商平台發展業務所留下的軌跡，諸如銷售金額、用戶評論等，有利於金融機構更好地了解和評估中小企的營運情況以及信譽水平，從而助力更多中小企順利取得融資資格。此外，就宣傳而言，數碼平台為中小企提供了更多元的宣傳渠道。大型電商平台通常會定期舉辦大型推廣活動，帶動平台上各類中小商戶借機宣傳推廣自身的商品。相比起在傳統宣傳渠道例如電視廣告、報章等成本更低，成效亦更為顯著。

“電子商務推廣鼓勵措施”

為促進澳門經濟適度多元可持續發展，扶助中小企善用電商平台發展業務，轉型升級，澳門貿易投資促進局等政府部門多次舉辦以宣傳推廣和應用電子商務為主題的講座和工作坊，邀請海內外業界和專家分享經驗，示範教學，鼓勵並敦促中小企對電商平台和電子商務加深認識與了解，進而積極應用到實際商業活動之中。
貿促局透過推出針對網上業務的“電子商務推廣鼓勵措施”，為使用貿促局“認可電子商貿營運商網站”的本澳企業提供相應的資助，協助企業利用電子商務推廣自身的品牌及產品，達至廣泛宣傳的效力，增強綜合競爭力，開拓商機。

電商平台被廣泛應用，以克服疫情帶來的營商挑戰