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MFE設論壇助企業善用「大數據」掌握機遇

「澳門國際品牌連鎖加盟展2017」（2017MFE）重點活動之一的「國際品牌連鎖加盟商機論壇」於7月28日假澳門威尼斯人舉行。與會人士分享了如何利用「大數據」拓展業務、與加盟商共享共創。

大會邀請到澳門「會議大使」、「體操王子」、李寧公司創始人、董事長李寧在論壇上發表專題演講。除現場吸引近180人出席外，是次論壇首次透過社交平台進行網上直播，線上約7萬人同步觀看，把論壇的精彩內容覆蓋至中國內地，特別是華南地區。

是次論壇邀請了中國內地、巴西、日本、新加坡及港澳地區的連鎖零售、餐飲等服務行業的企業高層及資訊科技專家與會，其中特許經營及許可協定協會(新加坡)執行委員、愛思威特許經營諮詢有限公司總裁江進興擔任主持人，並聯同日本中小企業診斷協會東京支部‒特許經營研究會會長伊藤恭、China Brasil Soccer公關宣傳及董事總經理Guilherme Alf、凱崙創建有限公司董事總經理陳凱賢、Baidu International總經理何建邦，共同探討如何利用「大數據」促進連鎖加盟業務，加盟主如何善用「大數據」與加盟商採取針對性行銷提升業績，並進行有效的客戶關係管理，達至共利共贏。

本局主席張祖榮致辭表示，國內以至全球消費結構進入顯著升級階段，消費結構的快速升級為零售、餐飲等服務行業帶來新機遇，準確把握「大數據」的應用，是服務行業走向區域化、國際化，以及開拓新商機的致勝之道。本局將一如既往加強中國內地及澳門工商界互動，支持行業在「大數據」的新思維下得到更廣闊的發展。

李寧在論壇上發表專題演講時指出，公司發展至今近三十年，經歷市場轉變，見證中國內地商品由缺乏至過剩。他又稱，採取的樣本數據要與生意掛鈎，其公司調整時有策略，要先對市場作分析，根據過去五年中國各城市參與不同運動的數字和趨勢，從而分析市場未來趨勢，並由此尋找商機和開展產品開發。

李寧亦寄語本澳年青人，指要創業成功並不易，過程辛苦，年青人要有自己的想法和有興趣，堅持其想法是有趣和有前景，在發展過程中要不斷學習，必須很努力，創業是很好的事，很值得去做。此外，李寧認為，中國目前是面對世界的發展，與世界交流很重要，澳門可以發揮自身優勢且具備條件在會展方面作進一步發展。而他作為澳門「會議大使」，將會配合澳門特別行政區相關政府部門推動相關工作。

與會人士認為，加盟商面對競爭越來越大，要成功必須聽取客戶的需求，提高質素。著眼於適合本身企業的「大數據」，分析應用相關數據可提供更準確的資料，以找到新產品概念及區內服務質素，如企業能由分析「大數據」找到商機，亦會令加盟商得到更好發展。相信「大數據」的應用會越來越普遍，未來「大數據」的分析和應用會越來越重要。