好利安制药推动创新及澳门可持续发展

好利安制药科学股份有限公司于1984年在澳门成立，随即开始建设厂房，并于1986年正式投产。翌年，好利安澳门制药厂通过了美国食品及药物管理局的审核，产品获批出口至美国市场，迄今仍是澳门唯一一间通过同类审批的制药厂。

在公司已工作逾20年的好利安澳门总经理梁炎华，接受本期《澳门经贸之窗》专访，介绍该公司未来发展愿景，以及强调与社区携手合作的重要性。

「粒子技术是非常困难的制作工序，好利安在这方面具有优势，领先于行业同侪。」

为什么好利安会选择在亚洲地区设厂？

好利安是葡萄牙跨国企业，1979年在香港设立办公室，后来集团创立人之一Ivan Villax经常飞往亚洲参加展会，且当时澳门是葡萄牙殖民地，他有机会接触到澳门不少商人。鉴于澳门的法规、法律与葡萄牙相近，他就决定在澳门设厂，并于1986年正式营运。

在好利安澳门工作超过20年，你在过程中有什么得着？如何在员工之间推广好利安的企业文化？

我认为从根本做起是很重要的，这文化也非常值得维持。对我而言，首两年的工作是非常重要，作为新手我从低做起，熟悉了所有制药的工序，累积了一定经验，后来成为工程师及管理层时，我也可从容地应对所有问题及挑战，因为我对整个制药过程的工序都了如指掌。

外资企业的文化普遍较为开放，鼓励员工思考和发挥创意，从而减轻工作步骤。但澳门员工相对朴实勤劳，较少发表意见或提出想法，故此好利安澳门推出了很多奖励措施，鼓励员工敢于表达自己的想法和积极创新，从而提高工作效率和简化工序。

「好利安不只在乎业务盈利，更乐意与整个社区共同发展，积极地回馈社会。」

好利安澳门曾于2001年进行扩建投资，未来在澳门的发展计划又是怎样？

好利安澳门最初只制作一种抗生素，现在药物制作的种类已达至十种。近年公司也逐步购买新的设备，计划研发新产品，以维持企业竞争力。此外，对现存厂房的使用将作出规划调整，在还没找到合适的新址之前，我们计划在原址腾出空间扩建办公室和实验室。

1987年，好利安通过了美国食品及药物管理局的审核，至今仍是澳门唯一一间通过同类审批的企业，你认为通过严格审查的关键是什么？

我认为关键在于品质控制。制药过程有非常严谨的要求和指引，我们的系统必须完全符合这些规则，员工对所有要求也要非常熟悉。团队也是企业在品质控制的另一关键，每当有新员工加入时，我们会与他们分享相关经验，确保团队每位成员了解整个系统的运作及每项工序。当员工对所有守则都了如指掌，才可确保药物的质量，而品质保证是成功的关键。

部分好利安生产的药物是其他地方没有的，好利安澳门也有制作独有的药物品种吗？如有，可否稍作介绍？

我们目前生产的十种药物中，大概有四种是好利安澳门独家研发的，部分是吸入式药物。药物需要先经化学合成过程才可制成，而吸入式药物需要额外多一项工序，利用粒子技术改变药物的粒子大小，因为吸入式药物能否发挥药效，视乎粒子何时被吸入，以及在吸入后能否被人体吸收。粒子技术是非常困难的制作工序，好利安在这方面具有优势，领先于行业同侪。

好利安的愿景是在2028年成为全球制药行业中首屈一指的创新型综合药物供应商，你认为此愿景可以如何实现？

我们希望未来以「委托研究开发暨生产」（Contract Development and Manufacturing Organization）形式，成为全球业界首屈一指、创新的综合药物供应商。当客户需要研发新药时，团队会为客户处理开发、制药、销售及售后服务等一系列程序。我们的药物是原料药（API），客户向我们购买原料药后需自行加工，从而产出胶囊、药丸或其他药物形式。但有时客户的设备可能跟我们的原料药不相容，我们会协助客户解决问题，甚至为此增添设备。我们希望与客户之间不仅是存在买卖关系，而是长久的合作伙伴关系。

好利安的另一个愿景是可持续发展，请分享一下好利安澳门如何实践此目标？

可持续发展是好利安集团整体的业务策略，在葡萄牙和爱尔兰的厂房，因为环境条件许可，而完全100%采用再生能源，我相信澳门未来也可以实现此目标。除了减少碳排放，好利安澳门也有从其他方面促进可持续发展，例如公司自设机器处理厨余、全面停售瓶装水及安装足够的冷热水机、订制保温杯让员工使用，以及参与葡萄牙食物银行及大潭山郊野公园净山活动等。在制药行业中，好利安是首间经认证的共益企业（Certified B Corporation）。好利安不只在乎业务盈利，更乐意与整个社区共同发展，积极地回馈社会。