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2019年第4季旅客消费调查

26/02/2020

统计暨普查局资料显示,2019年第4季旅客总消费(不包括博彩)较2018年同季减少11.8%至162.4亿元(澳门元,下同);当中留宿旅客(125.7亿元)下跌16.0%,不过夜旅客(36.7亿元)增加6.1%。2019年全年旅客总消费按年减少8.0%至640.8亿元;留宿旅客(499.6亿元)减幅为11.2%,不过夜旅客(141.2亿元)上升5.0%。
在人均消费方面,2019年第4季旅客人均消费按年下跌4.3%至1,765元,自2018年第4季以来已连续五季录得跌幅;留宿旅客人均消费(2,883元)减少5.9%,不过夜旅客(759元)则增加11.9%。新加坡(2,144元)及韩国旅客人均消费(2,073元)同比分别增加25.4%及31.8%。中国内地旅客人均消费(2,014元)减少3.7%,香港(1,000元)及台湾地区的旅客人均消费(1,436元)亦有所下跌。
2019年全年旅客人均消费同比减少16.5%至1,626元。留宿旅客(2,681元)及不过夜旅客人均消费(680元)分别下降11.8%及12.5%。
按国家/地区分析,中国内地旅客的人均消费(1,834元)按年下跌18.2%,当中个人游旅客消费(2,298元)跌幅为11.9%。此外,香港(954元)及台湾地区旅客的人均消费(1,377元)亦分别减少9.5%及14.6%;新加坡(1,872元)及韩国旅客(1,731元)则上升1.0%及14.0%。长途旅客方面,澳洲(1,382元)及美国旅客人均消费(1,264元)同比下降,英国旅客(1,223元)则录得增幅。
在消费类别方面,2019年旅客人均购物消费同比减少19.0%至743元(占消费45.7%);购买化妆品及香水(255元)及手信食品(219元)的消费分别下跌8.8%及11.8%。住宿及餐饮的消费为422元及332元,跌幅分别为15.3%及14.7%。按主要来澳目的统计,会展旅客的人均消费(3,781元)同比增加7.8%,为购物(2,415元)及度假(2,268元)而来的旅客之消费则分别减少7.8%及11.1%。
根据2019年旅客意见显示,旅客对各项服务及设施感到满意的比例均较2018年有不同程度的增加;当中满意酒店服务(88.8%)及环境卫生(86.0%)的旅客比例分别上升0.2个百分点及1.6个百分点。对公共交通服务(75.5%)感到满意的比例更增加4.4个百分点,另一方面,有7.1%的旅客认为有关服务须作出改善。

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